Enfoques de la Gestión del conocimiento

La Gestión del Conocimiento posee 3 enfoques:

1. Aprendizaje organizacional
2. Capital intelectual
3. Inteligencia de negocios

1. El aprendizaje organizacional

 El aprendizaje organizacional busca trasender el conocimiento de la individual a lo colectivo y de lo tácito a lo explícito.

2. El capital intelectual

El enfoque del capital intelectual está dado para comprender el conocimiento como un activo más de la organización, el cual se puede medir, negociar e intercambiar. Se considera el conocimiento como una estrategia más para adquirir en las organizaciones.

El capital intelectual se compone de 3 capitales adicionales:
Capital relacional
Capital humano
Capital estructural

• El capital humano: Este se encuentra en las personas de la organización, es el saber  que poseen cada uno de los individuos de la empresa.
• Capital estructural: este capital está asociado a los modelos organizativos de la empresa, su estructura y sus políticas al interior que soportan la empresa.
• Capital relaciona: Es la capacidad que posee la empresa para gestionar un intangible tan importante como la marca, este tiene la capacidad de asociación que posee la firma y además valorar su crecimiento.

3. La inteligencia de negocios.

Es el proceso que apoyado en la tecnología y la información genera conocimiento relevante para el negocio.

La inteligencia de negocios se soporta en la cantidad y calidad de la información que poseea la firma, ya que esta relaciona la información y los datos captados de los clientes y la convierte en información útila par ala toma de decisiones para la organización.